Con 3 stabilimenti produttivi e oltre 500 dipendenti, MARTINELLI GINETTO GROUP è una realtà manifatturiera diversificata e dinamica, con leadership in diversi settori dell’industria tessile per la casa. Un hub integrato lungo tutta la filiera tessile di alta gamma dove passione, tradizione e approccio responsabile danno vita alle migliori soluzioni tecnico-creative per l’abitare. Per la sede di Casnigo (BG), cerchiamo un/a Customer Service Specialist per la nostra divisione specializzata nella produzione di tessuti d'arredamento d'alta gamma per il design d'interni. Attività principali: - Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all’interno del sistema gestionale, assicurandone la corretta evasione.
Collaborare con il reparto logistico per verificare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti.
Fornire supporto informativo e assistenza sui prodotti, servizi e condizioni commerciali dell’azienda.
Gestire reclami e segnalazioni,



individuando soluzioni efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente.
Aggiornare e mantenere accurato il database CRM, assicurando la corretta registrazione delle informazioni e delle interazioni con i clienti. Requisiti richiesti: - Diploma linguistico o laurea con orientamento all'utilizzo delle lingue.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buona conoscenza della lingua francese o spagnola.
Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving.
Precisione, proattività e orientamento al cliente. Retribuzione: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno Vantaggi: - Assistenza sanitaria integrativa
Buoni pasto
Convenzioni aziendali
Fondo pensione Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Service Specialist Casnigo
🏢 Martinelli Ginetto Group
📍 Casnigo