Per importante corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un profilo di Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione. La figura contribuirà attivamente alle vendite della boutique, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile. Nello specifico, il profilo si occuperà di: Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro
Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione
Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda
Attività di CRMper stabilire con il cliente una relazione a lungo termine
Attività di cross-selling:



essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
Inserimento: Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
Inquadramento: ccnl commercio, ticket da 7€, starting salary 26.000€.Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso
Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus
Ottima capacitàdi sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative originali e strumenti come CRM
Ottime capacitàcomunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;

📌 Crm Advisor Roma
🏢 Umana
📍 Roma