Un'impresa specializzata in soluzioni software e servizi IT, cerca Operatori/trici Assistenza Clienti per rafforzare il proprio organico. Cerchiamo persone pronte a iniziare subito. Ti occuperai di fornire supporto tecnico e gestionale ai nostri utenti, garantendo un'esperienza eccellente.
Nelle tue mansioni quotidiane:
Gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e chat, utilizzando un sistema di ticketing attuale.
Fornirai assistenza di primo livello su prodotti software e servizi digitali aziendali.
Supporterai la risoluzione di problematiche tecniche e funzionali, con professionalità.
Aggiornerai la documentazione interna e le schede cliente sul CRM.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.




Buoni pasto e convenzioni aziendali.
Formazione continua sui nostri prodotti e strumenti IT.
Un ambiente di lavoro agile e partecipativo.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Familiarità con gli strumenti informatici e pacchetto Office.
Predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente.
Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.
Aperto anche a prime esperienze.
Richiesta disponibilità immediata per un rapido inserimento in organico.
Sede di lavoro: Ferrara.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Software Ferrara
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📍 Ferrara