Per conto di una solida realtà industriale operante nel settore macchinari ricerchiamo un/una Service Area Manager che contribuirà allo sviluppo e al consolidamento della rete di distributori in Italia.

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
La figura entrerà a far parte dell'area Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete commerciale, promuovere elevati standard di assistenza post-vendita e contribuire al miglioramento continuo dei processi e delle competenze tecniche dei partner.

Posizione

Riportando al Service & Parts Manager, la risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per concessionari e distributori, supportandoli nella gestione delle problematiche relative ai prodotti commercializzati dall'azienda.

La posizione combina competenze tecniche, capacità relazionali e attitudine alla formazione, rappresentando un ruolo chiave per la qualità del servizio offerto alla rete.

Principali responsabilità:
Fornire supporto tecnico telefonico,



via e-mail e direttamente sul campo.
Analizzare e contribuire alla risoluzione di problematiche tecniche sulle macchine
Organizzare ed erogare corsi di formazione tecnica in italiano e in inglese presso la sede aziendale e presso la rete distributiva.
Pianificare e svolgere visite periodiche presso concessionari e distributori.
Monitorare il livello qualitativo delle officine autorizzate e supportarne il miglioramento.
Collaborare con gli uffici Tecnico, Qualità, Produzione e Ricambi per individuare azioni correttive e occasione di miglioramento prodotto.
Supportare la promozione dei ricambi originali presso la rete.
Partecipare a fiere ed eventi di settore.
Affiancare i partner commerciali nella crescita delle competenze tecniche e organizzative.

In presenza di problematiche particolarmente complesse, la figura potrà intervenire direttamente presso il concessionario per supportare il personale tecn

📌 Service Area Manager Poggibonsi
🏢 WeHunt
📍 Poggibonsi