Impiegato/a gestione clienti incaricato/a di supportare la clientela nel settore energia e utilities. La risorsa opererà in un contesto commerciale che fornisce servizi energetici a utenti privati e aziende, garantendo un punto di riferimento stabile per le richieste contrattuali e informative.

Attività previste
gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale aziendale
raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili
registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali nel gestionale CRM
inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione
predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche e sul livello di servizio erogato
supporto nella fase post-attivazione per la gestione dei servizi attivi

Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado




buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit
tempo determinato 6 mesi rinnovabile
retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
aggiornamento continuo dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto
buoni pasto giornalieri
flessibilità oraria
computer aziendale per lo svolgimento delle attività
affiancamento iniziale con risorsa esperta del team

Sede di lavoro: Roma, inserimento previsto a settembre.

📌 Impiegato/a Gestione Clienti Per Fornitura Energetica Roma
🏢 LifeEnergy
📍 Roma