Siamo un e-commerce in crescita, specializzato nella vendita su diversi marketplace, e stiamo cercando un/una Addetto/a Assistenza Post Vendita e Gestione Inserzioni per supportare i nostri clienti e garantire un’esperienza d’acquisto eccellente. Responsabilità principali: - Gestire l’assistenza post vendita sui vari marketplace (es. Amazon, eBay, ecc.), rispondendo alle domande dei clienti, gestendo resi, rimborsi e reclami.
Monitorare le recensioni e interagire con i clienti per migliorare la loro soddisfazione.
Caricare e aggiornare le inserzioni dei prodotti sui marketplace e sul nostro e-commerce, ottimizzando titoli, descrizioni e immagini.
Verificare la corretta pubblicazione degli annunci e la loro visibilità sui vari canali di vendita.
Collaborare con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente e rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti.
Monitorare le performance delle inserzioni e implementare strategie per migliorare la visibilità e le vendite. Requisiti: - Esperienza pregressa in assistenza clienti, preferibilmente in ambito e-commerce.




Conoscenza dei principali marketplace online e delle loro vivaci di vendita.
Capacità di gestione delle inserzioni su marketplace e piattaforme e-commerce.
Ottima capacità di comunicazione scritta e orale.
Attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività contemporaneamente.
Familiarità con strumenti informatici e piattaforme di gestione ordini (es. Excel, ERP, CMS e gestionali e-commerce). Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga o trasformazione a tempo indeterminato.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Formazione continua e supporto da parte del team. Se sei una persona organizzata, proattiva e con una forte attenzione al cliente, inviaci il tuo CV! Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

📌 Addetto/a Assistenza Post Vendita E Gestione Inserzioni Marketplace Giugliano In Campania (Italia)
🏢 Zamika Store
📍 Italia