Chi siamo: GGF Group è un leader nella Customer Experience, attivo da oltre 20 anni nel progettare e gestire interazioni tra grandi aziende internazionali e i loro consumatori. Il nostro approccio unisce strategia, innovazione tecnologica e, soprattutto, le persone.
Cosa farai_ Cerchiamo persone da inserire nel TEAM DEDICATO SUPPORTO E GESTIONE SERVIZIO ENTERPRISE per supportare un Digital Services Provider di riferimento in Italia e in Europa, operante in ambito data center, soluzioni cloud e Trust Services.
In questo ruolo, ti occuperai di:_
Diagnosi e risoluzione dei malfunzionamenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi.
Supporto intraprendente ai clienti business/enterprise, assicurandoti della continuità operativa anche in situazioni critiche.
Escalation di problematiche complesse, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione del cliente.
Miglioramento continuo: contribuisci a costruire e alimentare il nostro knowledge database.
Chi cerchiamo_ Cerchiamo persone che: - Abbiamo ottima conoscenza di Windows 10 e 11 e del pacchetto Microsoft Office.




Siano a loro agio nell’utilizzare strumenti digitali e sa affrontare problemi tecnici con rapidità.
Parlino inglese fluentemente, con capacità di interagire facilmente con clienti internazionali.
Siano proattive, con forti doti di ascolto e comunicazione, e apprezza lavorare in team.
Perché lavorare con noi_
Crescita professionale continua: la GGF Academy offre corsi gratuiti e programmi di formazione per migliorare continuamente le tue competenze.
Flessibilità sana: per un perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata.
Inclusività: promuoviamo una cultura aziendale basata su diversità e parità, offrendo pari occasione a tutti, senza discriminazioni.
Ambiente di lavoro sostenibile: la nostra sede rispetta i più alti standard di sostenibilità ambientale.
Solidità: siamo tra le aziende finanziariamente più solide del nostro settore, con una solida reputazione e riconoscimenti a livello nazionale. Unisciti a noi! Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Agevolazioni: - Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Supporto E Gestione Servizi Enterprise Ancona (Italia)
🏢 Ggf Group
📍 Italia