Studio commerciale B2B con sede a Roma, attivo su tutto il territorio laziale con una rete consolidata di clienti business, ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team per far fronte all'aumento del volume di contatti e richieste post-vendita.

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.

La risorsa sarà il primo punto di riferimento per la clientela, gestendo le comunicazioni quotidiane e il presidio delle pratiche fino alla loro chiusura.

Attività previste:

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- gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali aziendali

- fornitura di informazioni su listini, condizioni commerciali e stato delle commesse

- aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti sul gestionale CRM in uso

- presa in carico di segnalazioni, reclami e richieste di reso, con interfaccia verso i reparti interni





- predisposizione di report periodici sull'andamento del servizio e sulle criticità ricorrenti

Requisiti:

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- diploma di scuola superiore

- buone capacità comunicative, scritte e orali, con attenzione al dettaglio

- dimestichezza con Office, Outlook e gestionali CRM

- esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o in ruoli di front-office commerciale

- capacità di organizzare il lavoro per priorità e rispettare le scadenze operative

- attitudine alla collaborazione con i reparti commerciali e operativi
xysqume

Offerta e agevolazioni:

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- contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì

- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

- Formazione continua retribuita su prodotti, procedure e strumenti interni

- Cellulare aziendale e postazione di lavoro attrezzata

- inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Roma est

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti settore commerciale (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma