Descrizione aziendale
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di caffè di alta qualità e presidi medici per la cura e il benessere della persona.

La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.

Nel periodo iniziale è previsto un percorso di taglio commerciale, finalizzato alla conoscenza del mercato aziendale, dei prodotti e dei servizi offerti.

Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

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- Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali)

- Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post‑vendita

- Collaborazione con il team commerciale e logistico

- Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti

- Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato

Requisiti richiesti

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- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente

- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali xysqume

- Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale

- Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale)

Offerta

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- Retribuzione mensile: €1.500 lordi / €1.300 netti

- Inserimento in un contesto strutturato e in costante espansione

- Percorso di crescita competente e possibilità di carriera interna

- Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante

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📌 Assistenza Clienti post-vendita (Gallicano Nel Lazio)
🏢 TECHNOLOGY
📍 Gallicano Nel Lazio