La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care Export di San Marco Group SPA con HQ a Marcon e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio efficiente e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.

Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio efficiente e puntuale nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.

Responsabilità principali

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- Gestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all’esportazione

- Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionale

- Supporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-vendita

- Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clienti

- Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales





- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese/araba(scritta e parlata)

- Resistente orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicative

Requisiti preferenziali (Plus)

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- Esperienza nella gestione clienti

- Conoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)

- Proattività e spirito di iniziativa

- Precisione e attenzione al dettaglio

Strumenti & Tecnologie

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- CRM aziendale

Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di 1000 euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti. xysqume

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.

#J-18808-Ljbffr

📌 Tirocinio EXP Customer Care - Arabo/Francese (Marcon)
🏢 San Marco Group
📍 Marcon