HELP DESK 1° livello (categorie protette)
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Sede : Empoli – Via Piovola 138

Modalità di lavoro : In sede – turnazioni diurni

Contratto : Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), Full time 40h settimanali.

Pacchetto retributivo :

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- RAL: €23.300

- Welfare aziendale

- Buoni pasto: €8/giorno

Offerta prioritaria ai candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.

Chi siamo : Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.

Chi stiamo cercando? Help Desk 1 livello inseriti nel Digital Operation Center, che dopo un periodo di formazione on the job saranno in grado di gestire e risolvere problemi relativi alle postazioni di lavoro, installare SW, aggiornare PC/NB/apparati vari, analizzare problemi, trovare soluzioni e dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto.

Responsabilità principali :

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- Gestire e risolvere problemi legati alle postazioni di lavoro, rispettando i livelli di servizio definiti con i clienti.

- Installare e aggiornare software, aggiornare PC/NB/apparati vari.

- Analizzare problemi e trovare soluzioni tecniche.

- Dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto.

Requisiti richiesti

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- Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componentistica HW, gestione file server, O365.

- "Nice to have" conoscenza di base di networking e sistemi operativi macOS e Linux.

- Buona conoscenza della lingua inglese.

- Disponibilità a lavorare su turnazione diurna.

- Diploma tecnico o laurea a indirizzo informatico.

Completano il profilo

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- Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati.

- Affidabilità e senso del dovere.

- Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi.

- Curiosità e spirito di intraprendenza.

Altri dettagli

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- Motivo dell’inserimento: Ampliamento del team.

- Tempi di inserimento: Immediato.

- Esperienza richiesta: Entry level.

- Affiancamento previsto: Sì.

Benefici

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- Ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale.

- Formazione continua, sviluppo personale e professionale. xysqume

- Ambiente inclusivo e flessibile dove creare relazioni.

#J-18808-Ljbffr

📌 HELP DESK 1° livello (categorie protette) (Empoli)
🏢 Var Group
📍 Empoli