Nel ruolo di Addetto/a reclami seguirai le segnalazioni post-vendita, verificherai incongruenze tra ordine, DDT e merce consegnata e darai un riscontro tempestivo ai clienti. Inserimento previsto a breve. Lavorerai in un contesto di vendita all ingrosso con clientela business, portfolio rivenditori e pianificazione quotidiana condivisa con ufficio ordini, logistica e amministrazione, particolarmente intenso nei mesi estivi per sostituzioni ferie e maggior carico operativo.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Requisiti:

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- diploma di scuola secondaria superiore

- adatto anche a profili junior

- buona conoscenza di Excel, Outlook e strumenti gestionali

- precisione nella verifica di documenti commerciali e resi

- capacità comunicative chiare e orientamento alla soluzione

Avrai un attività concreta e ben scandita. Ti occuperai dell apertura e aggiornamento dei ticket reclamo su TeamSystem,



con controllo di circa 15-20 pratiche giornaliere tra merce non conforme, differenze quantitative e ritardi di consegna. Seguirai il confronto con magazzino e ufficio ordini per verificare DDT, lotti, note di credito e stato dei resi, mantenendo allineato lo scadenzario delle risposte verso clienti e rivenditori. xysqume Nei picchi di luglio e agosto sarà richiesto buon ritmo, perché il presidio del servizio deve restare ordinato anche quando le priorità cambiano nell arco della giornata.

Offerta e benefit:

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- Retribuzione lorda mensile indicativa:

- inserimento con tempo determinato di 6 mesi

- tempo pieno dal lunedì al venerdì

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Rimborso spese per eventuali spostamenti di servizio

Sede di lavoro: Perugia

Addetto/a reclami clienti settore ingrosso (97066) Perugia (PG)

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Reclami Clienti Settore Ingrosso (97066) (Perugia)
🏢 impiegando.com
📍 Perugia