Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e professionale per le richieste in entrata.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Attività previste
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- Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi
- Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno
- Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti
Requisiti richiesti
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- ottima dialettica e capacità di ascolto attivo
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica
- attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi
xysqume
Offerta e benefit
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- Tempo determinato full-time con prospettive di continuità
📌 Operatore/trice servizio clienti con disponibilità immediata (Acireale)
🏢 Healty Life
📍 Acireale
Candidati a questo annuncio
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