CAREERS CUSTOMER SERVICE / POST VENDITA
Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
- CANTIERE DEL PARDO## LocationItalia/01.
Italia
Cantiere del Pardo
è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.
La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell'imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.###
Attività principali:
* Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale
- Supporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia
- Gestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali




- Archiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti
- Coordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste### Requisiti e competenze: * Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita
- Buona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese
- Titolo di studio in ambito tecnico o navale
- Conoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365)
- Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita)
- Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione
- Spirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving
- Proattività, flessibili

📌 CUSTOMER SERVICE (Forlì)
🏢 Calzedonia Group
📍 Forlì