ppStiamo cercando un Service Specialist da inserire nel nostro team di supporto tecnico sito a Parma. La figura sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei clienti, operando sia in sede che da remoto, con un focus particolare sull'ecosistema Microsoft 365. /p pbAttività principali: /b /p ul liSupporto tecnico 2°/3° livello su tutta la suite Microsoft 365 /li liGestione identità, accessi e permessi su sistemi aziendali (AD, MFA, SSO) /li liGestione certificati SSL/TLS /li liCoordinamento migrazioni utenti tra sedi /li liSicurezza email: analisi messaggi sospetti,



blocchi e whitelist /li liGestione backup Microsoft 365 e troubleshooting /li liTicket management e coordinamento con fornitori esterni /li liEsperienza solida su Microsoft 365 in ambienti enterprise (Exchange ibrido, Teams, Entra ID) /li liFamiliarità con strumenti di identity management e sicurezza email /li liAutonomia operativa e buone doti organizzative /li liContratto di inserimento iniziale a tempo determinato, con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato /li liModalità ibrida con sede a Parma /li /ul pAnnuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati saranno trattati nel rispetto del GDPR 679/16. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Specialist (Parma)
🏢 GlobaLan
📍 Parma