ppbLuogo di lavoro: /b Capribr/ /p pIl Night auditor collabora con il Night Manager nella gestione delle operazioni dell'hotel durante il turno notturno, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale, mantenendo elevati standard di servizio e operatività. Questo ruolo è importante per un corretto funzionamento dell'hotel nelle ore notturne, includendo la gestione della reception, del personale notturno e la risoluzione di eventuali problematiche o situazioni impreviste. /p h3Responsabilità Principali, insieme al Night Manager: /h3 ul liCo-gestione della Reception Notturna: /li liAccoglienza degli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in e il check-out. /li liGestire le prenotazioni per il giorno successivo, aggiornando i sistemi di gestione dell'hotel. /li liFornire informazioni e assistenza agli ospiti riguardo a servizi, orari e attrazioni locali. /li /ul h3Sicurezza e Supervisione: insieme al Night Manager /h3 ul liMonitorare la sicurezza dell'hotel, garantendo la protezione degli ospiti e del personale. /li liEffettuare controlli regolari nelle aree comuni e nei piani dell'hotel. /li liGestire eventuali emergenze (incendi, problemi medici, interruzioni di corrente, ecc.), seguendo le procedure di sicurezza. /li /ul h3Gestione delle Comunicazioni: /h3 ul liCoordinare la comunicazione tra i vari reparti dell'hotel (housekeeping, manutenzione, ristorante, etc.).



/li liRisolvere eventuali problemi o richieste degli ospiti durante la notte. /li /ul h3Gestione Amministrativa e Reportistica: /h3 ul liRedigere report giornalieri e riassunti delle attività svolte durante il turno. /li liGestire la chiusura della cassa e la registrazione delle transazioni finanziarie. /li /ul h3Assistenza agli Ospiti: /h3 ul liOffrire un servizio di assistenza personalizzata, risolvendo le richieste degli ospiti con cortesia e professionalità. /li liGestire eventuali reclami degli ospiti e risolvere problematiche in modo rapido ed efficace. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa al ricevimento in alberghi di pari livello /li liCompetenze Tecniche: Conoscenza del PMS Protel /li liConoscenza standard LQA /li /ul pLingue: Conoscenza fluente della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua straniera. /p pCompetenze Personali: Ottime doti organizzative, capacità di gestione dello stress, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi in modo pronto e efficace. /p h3Caratteristiche Personali Richieste /h3 ul liAffidabilità e serietà /li liEccellente capacità di comunicazione /li liAttitudine al lavoro di squadra e alla gestione di situazioni impreviste /li liCapacità di prendere decisioni autonome sotto pressione /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Night auditor (Isola di Capri)
🏢 Bachecalavoro
📍 Isola di Capri