Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento: entrerai in un team che gestisce vendite online, post-vendita e resi per un marchio moda retail. Lavorerai con clienti finali, collaborerai con logistica e shop online per garantire un servizio curato ed ottimizzato.

Mansioni:
gestione di richieste cliente via telefono, chat e email con tono garbato e attento
monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti su stato ordine e resi
gestione pratiche reso/cambio e supporto nelle problematiche legate a taglie e prodotti
inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e supporto operativo al team logistico

Requisiti:
buona conoscenza del settore moda e sensibilità per i dettagli di prodotto
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica, predisposizione all'apprendimento di un gestionale
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Possibilità di sconto sul catalogo aziendale

Orario full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce moda (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia