Mansione

Sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante in un contesto dinamico? Vuoi mettere alla prova le tue doti relazionali e commerciali? Abbiamo l’offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service.

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)

Si offre:

- contratto di somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di proroghe;
- CCNL Servizi Ausiliari;
- fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Tempo parziale a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);
- corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: L'attività si svolge dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il Sabato-Domenica dalle 9.00 alle 18.00.

Responsabilità

- .Il candidato ideale sarà inserito in un team operativo e si dedicherà alla gestione dei contatti telefonici con la clientela. Le tue attività principali includeranno:

- gestione efficace delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità;
- promozione dei servizi e prodotti finanziari,



utilizzando un approccio consulenziale e orientato alla vendita;
- gestione delle richieste informative dei clienti con precisione, empatia e professionalità;
- supporto continuo nel raggiungimento degli obiettivi commerciali fissati dall'azienda;
- aggiornamento costante dei sistemi gestionali per tracciare le interazioni con gli utenti.

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?

- Diploma di Scuola Media Superiore;
- pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
- buona dialettica e spiccata propensione commerciale;
- predisposizione al contatto telefonico costante;
- forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione;
- costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Operatore customer service- settore bancario (Milano)
🏢 Randstad Selezioni Delivery Center
📍 Milano