Addetto/a assistenza clienti per call center Diamond servizi Napoli, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

Mansioni principali

- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
- Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
- Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
- Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
- Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo




- Orientamento al cliente e problem-solving
- Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
- Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
- Disponibilità a turni flessibili

Offerta e benefit

- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Orario flessibile e contesto strutturato
- Buoni pasto
- Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli