Chi stiamo cercando? Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders. Si occuperà principalmente di: - Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari; - Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione; - Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT; - Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne; - Fornire report e statistiche. Requisiti: - Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica - Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica). - Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione,



checklist di validazione - Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management - Conoscenza linguaggio xml - Conoscenze di Excel e SQL - Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving. Sede assunzione: Vicenza Range retributivo: Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€ La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità) In conformità alle disposizioni vigenti in

📌 Service Support M/F (Italia)
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