L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo. La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania. Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente. Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a: - Amministrazione del personale - Gestione documentale - Back Office amministrativo e contabile Responsabilità principali - Sviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing - Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director,



Shared Service Director e decision maker aziendali - Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori - Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing - Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect - Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo - Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità - Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi - Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni - Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse - Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi Client Portfolio Management - Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio - Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio - Identificare possibilità di upselling e ampliamento del perimetro - Supportare il cl

📌 Head of BPO Payroll Outsourcing (Milano)
🏢 Soft Strategy
📍 Milano