SCOPO DELLA POSIZIONE

Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Lambrate Milano.

- Orario di lavoro Part - Time 24h
- Disponibilità al lavoro su turni, nel fine settimana, festività
- I turno dalle ore 7.00 alle ore 15.30; II turno dalle ore 15.00 alle ore 23.30
- Appartenente alle Categorie Protette 68/99

MANSIONI

- Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);

- Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);

- Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)

- Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;

- Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;





- Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura: dovrà partecipare sia al Corso Antincendio Alto Rischio presso i VVF sia il corso di Primo Soccorso.

COMPETENZE TECNICHE

- - Buona conoscenza pacchetto Office
- Buona conoscenza software alberghiero
- Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI

- Buone doti relazionali e comunicative

- Flessibilità
- Capacità di lavorare in team
- Resistente orientamento all’ospite
- Capacità di problem solving

- Senso di responsabilità
- Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero

NOTE CONTRATTUALI

Contratto TD 1 anno Ccnl Turismo, V livello

- RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
- Orario Part-Time 24 ore
- Buoni pasto

SEDE DI LAVORO

- Camplus Lambrate in via Caduti di Marcinelle 2 Milano

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Receptionist Part time - Categorie Protette 68/99 (Milano)
🏢 Camplus
📍 Milano