ppPer l'apertura di un attuale ed esclusivo progetto di ospitalità a Cernobbio, siamo alla ricerca di un/una Villa Manager che guiderà le operazioni di una prestigiosa villa composta da 12 appartamenti di lusso, progettata per offrire un'esperienza di soggiorno altamente personalizzata ad una clientela internazionale. La struttura offrirà servizi d'eccellenza, tra cui concierge dedicato, spa privata, piscina e un ampio parco, con l'obiettivo di diventare un punto di riferimento per l'ospitalità di alto livello sul Lago di Como. /ph3IL RUOLO /h3pIl/La Villa Manager sarà responsabile della gestione complessiva della proprietà, garantendo standard di servizio impeccabili, un'esperienza dell'ospite esclusiva e il coordinamento efficace di tutte le attività operative. /ph3PRINCIPALI RESPONSABILITA' /h3ulliGestire le operazioni quotidiane della villa e supervisionare tutti i servizi offerti. /liliCoordinare e motivare il team operativo (housekeeping, concierge, manutenzione e fornitori esterni). /liliAssicurare un'esperienza ospite altamente personalizzata, anticipando esigenze e richieste. /liliGarantire il rispetto degli standard qualitativi e di eccellenza del brand. /liliSupervisionare la gestione delle prenotazioni, degli arrivi e delle partenze. /liliMonitorare budget,



costi operativi e performance della struttura. /liliCollaborare con proprietà e management nello sviluppo di procedure, servizi e iniziative dedicate agli ospiti. /liliGestire eventuali criticità con tempestività, discrezione e orientamento alla soluzione. /li /ulh3Il profilo ideale /h3ulliEsperienza consolidata nella gestione di ville di lusso, boutique hotel, resort di alta gamma o strutture luxury. /liliSpiccata predisposizione all'ospitalità e forte orientamento al cliente. /liliLeadership, capacità organizzative e attenzione ai dettagli. /liliOttime doti relazionali e di problem solving. /liliElevato livello di discrezione, affidabilità e professionalità. /liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. /liliFamiliarità con i principali software gestionali del settore hospitality. /li /ulh3COSA OFFRIAMO /h3pL'opportunità di entrare a far parte di un progetto di ospitalità esclusivo in una delle destinazioni più prestigiose del Lago di Como. Un ruolo di responsabilità con autonomia decisionale. Un ambiente internazionale, dinamico e orientato all'eccellenza. /p /p #J-18808-Ljbffr

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