Chi siamo

Da oltre 45 anni Italcamel è uno dei principali Tour Operator Incoming italiani. Collaboriamo con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OTA di tutto il mondo, progettando e gestendo viaggi in Italia per individuali e gruppi.

Per continuare a crescere, cerchiamo una persona che voglia entrare nel nostro team Booking & Operations e far parte di una squadra che è il punto di riferimento per il mercato Nord America & Canada. Se ami il turismo, le relazioni internazionali e le sfide quotidiane, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Il Ruolo:

Entrerai nel team dedicato al mercato Nord America & Canada, avendo la possibilità di seguire l'intero ciclo di gestione delle richieste: dalla costruzione dell'offerta fino all'organizzazione operativa del viaggio. Sarai il punto di riferimento dei clienti, lavorando a stretto contatto con fornitori e colleghi, per trasformare ogni richiesta in un'esperienza di viaggio impeccabile!

Sede di lavoro: RIMINI

Cosa farai

- Gestirai richieste e prenotazioni provenienti dal mercato Nord America e Canada;
- Elaborerai itinerari e preventivi personalizzati;
- Seguirai il cliente durante tutto il processo di vendita e organizzazione del viaggio;
- Coordinerai la prenotazione di hotel, servizi, trasferimenti, guide ed escursioni;
- Collaborerai con il reparto contratti e con i fornitori per individuare le migliori soluzioni;
- Monitorerai le offerte inviate e svilupperai attività di follow-up commerciale;
- Gestirai la relazione con clienti in lingua inglese e francese;
- Raccoglierai feedback per contribuire al miglioramento continuo dei servizi;
- Parteciperai a fiere internazionali, workshop e visite ai clienti.

Cosa ti rende il candidato ideale?

Cerchiamo una persona che ami lavorare in un contesto internazionale, organizzata,



curiosa e capace di trasformare ogni richiesta del cliente in un progetto di viaggio ben costruito.

- ECCELLENTE conoscenza della lingua INGLESE & FRANCESE (livello C1 o equivalente);
- Esperienza nel settore turistico (Tour Operator, DMC, hotel o agenzia viaggi);
- Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli;
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
- Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero);
- Grande abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo;
- Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto vivace;
- Buona conoscenza del pacchetto office (Excel /word);
- Residenza in provincia di Rimini

Cosa ti offriamo

- Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 24.000 e € 27.000, commisurata all’esperienza
- Sistema di incentivazione variabile (MBO) legato al raggiungimento degli obiettivi individuali
- CCNL Agenzie di Viaggio e Turismo – Confcommercio
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale
- Azienda innovativa e in forte sviluppo
- Ambiente giovane, collaborativo e orientato ai risultati
- Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro
- Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA)

Perché Italcamel?

Entrare in Italcamel significa lavorare ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo, confrontarsi con un mercato internazionale e contribuire concretamente alla crescita di un'azienda che continua a investire nelle persone, nell'innovazione e nello sviluppo di nuovi progetti.

Inclusività

Promuoviamo un ambiente aperto e inclusivo, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, genere, religione, orientamento sessuale, disabilità o età.

Privacy

I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

📌 T.O. Division | Booking & Operation Nord America & Canada (Rimini)
🏢 Italcamel Accommodation u0026 Destination Services
📍 Rimini