Manpower, per conto di un'notevole azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di:

Impiegato/a Customer Service - Order Back Office

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività principali

- Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.

- Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.

- Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.

- Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.

- Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.

- Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.

- Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.

- Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni.

- Gestione dei portali clienti per il caricamento,



il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.

Requisiti

- Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini.

- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.

- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

- Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.

Completano il profilo

- Precisione e affidabilità.

- Capacità di gestione delle priorità.

- Problem solving e proattività.

- Ottime competenze relazionali.

Offerta

- Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.

- Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio/Terziario 25k.

- RAL prevista secondo CCNL di riferimento.

- Ticket restaurant da € 7,40 per ogni giorno lavorato in presenza (minimo 5 ore lavorate).

- Inserimento in una realtà dinamica e strutturata, con possibilità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Roma

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

📌 Customer Orders - Back Office... (Roma)
🏢 Manpower
📍 Roma