Lavora con MioDottore! Unisciti al nostro team e diventa l'architetto del successo dei nostri clienti B2B!

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MioDottore non è solo una piattaforma: siamo i pionieri dell'Health Tech in Italia. Con oltre 450 professionisti e la fiducia di investitori come Goldman Sachs, stiamo ridisegnando il futuro della sanità in 13 paesi. La nostra missione: Helping people live longer, healthier lives.

Cerchiamo un Customer Success Partner che sappia combinare empatia genuina con obiettivi concreti: retention, upselling e crescita condivisa con i clienti. Una persona che non si limiti a rispondere alle richieste, ma che anticipi i bisogni e costruisca vera partnership strategica.

Cosa farai concretamente

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- Account Management: Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita;

- Strategic Consulting: Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura;

- Revenue Growth: Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling per creare valore reale;

- Customer Advocacy: Raccolta e analisi del feedback clienti per guidare l'evoluzione del prodotto;

- Cross-functional Collaboration: Coordinamento con team prodotto, marketing e sales per ottimizzare l'esperienza cliente.

Chi cerchiamo

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita qualificato. Idealmente, possiedi:

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- Esperienza B2B:



Gestione di portafogli clienti in ambito tecnologico o sanitario

- Business Acumen: Capacità di analisi strategica e orientamento ai risultati

- Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione

- Mindset growth-oriented: Vedi opportunità dove altri vedono problemi

- Ti stimola il risultato: Vuoi vedere l'impatto concreto del tuo lavoro sui numeri

Non inviare solo il CV! Vogliamo conoscerti davvero attraverso una lettera di presentazione dove ci racconti:

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- Qual è stata la tua migliore "vittoria" nella gestione clienti B2B?

- Come affronteresti un cliente insoddisfatto pronto a cambiare fornitore?

- Perché proprio tu dovresti essere il/la nostro/a prossimo/a Customer Success Partner?

Cosa ti offriamo

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- Contratto determinato CCNL Commercio, valutazione per conversione a tempo indeterminato in base ai risultati raggiunti.

- Fisso + bonus 26.5 €

- Ticket restaurant da 8 €

- Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, con Coach e Trainer dedicato per i primi mesi per raggiungere il tuo massimo potenziale.

- Welfare fino a 1.200 € per te e la tua famiglia.

- Assicurazione sanitaria.

- Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel.

- Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro.

Processo di selezione

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- Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.

- Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner.

- Colloquio con il Team Leader Customer Success.

- Colloquio con il CS Director. xysqume

- Offerta.

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📌 Customer Success PartnerB (Roma)
🏢 MioDottore
📍 Roma