ph3Mission / Scopo del ruolo /h3 pLa figura supporta la gestione e l’aggiornamento del CMDB (Configuration Management Database), contribuendo a garantire che: /p ul lii dati sui Configuration Item (CI) siano correttamente inseriti e aggiornati; /li lile informazioni provenienti da tool di discovery e team IT siano raccolte e registrate in modo strutturato; /li liil CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT; /li /ul pInoltre, contribuisce all’evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio intraprendente verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI per migliorare efficienza e qualità del dato. /p pNota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la corretta alimentazione e qualità del dato. /p h32) Responsabilità principali (Core) /h3 h3A. Data Entry Maintenance (Attività operativa) /h3 ul liMantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI)



nel CMDB /li liSupportare la manutenzione delle informazioni esistenti /li liApplicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione /li liImplementazione e manutenzione degli alert /li /ul h3B. Data Collection Integration Support /h3 ul liRaccogliere dati provenienti da: ul litool di discovery automatica /li liinput forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud) /li /ul /li liInserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard /li liSegnalare eventuali dati mancanti o incoerenti /li /ul h3C. Data Quality Support /h3 ul liEffettuare verifiche di base sulla qualità del dato: ul licompletezza /li licoerenza delle informazioni /li liSupportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti) /li liScalare anomalie verso figure senior /li /ul /li /ul h3D. Collaboration with IT Teams /h3 ul liInteragire con i team tecnici per raccogliere informazioni /li liSupportare la corretta compilazione dei dati richiesti /li liSeguir indicazioni e priorità definite dai responsabili /li /ul h3E. Supporto ai processi ITSM /h3 ul liContribuire al mantenimento del CMDB a supporto dei processi IT (Incident, Change, Problem) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Junior Database Administrator (Piacenza)
🏢 Crif
📍 Piacenza