pbChi siamo /b /ppDC Group è una realtà italiana specializzata nella distribuzione integrata di beni di largo consumo, attiva nella GD/GDO e nello sviluppo di brand proprietari come Pryma, DC Casa e Melissa. /ppIn una fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale del canale Italia. /ppbr/ppbIl ruolo /b /ppIl Back Office Commerciale sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell’intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali. /ppLa figura lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Vendite e con il Commerciale Interno, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita. /ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliGestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti, clienti direzionali, B2B); /liliInserimento ordini e gestione tramite SAP; /liliMonitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione; /liliCustomer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi; /liliGestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali; /liliSupporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni; /liliSupporto operativo alla rete vendita e agli agenti; /liliPresidio attivo dei clienti anche tramite contatto diretto telefonico; /liliPartecipazione a fiere nazionali e internazionali; /liliInterfaccia costante con logistica, amministrazione e credito; /liliCollaborazione con gli altri reparti interni come Acquisti, Marketing, ecc.



/li /ulpbr/ppbRequisiti /b /pulliEsperienza di almeno 4 anni in back office commerciale o customer service strutturato; /liliProvenienza da contesti FMCG, GD/GDO o distribuzione organizzata; /liliOttima conoscenza di SAP o ERP equivalenti; /liliOttima conoscenza di Excel; /liliOttima conoscenza lingua inglese; /liliCapacità di gestione autonoma del cliente e delle criticità operative; /liliPrecisione, affidabilità e resistente orientamento al servizio clienti. /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /pulliInserimento in un contesto in crescita e strutturazione organizzativa; /liliRuolo chiave nel miglioramento del livello di servizio aziendale; /liliInterazione diretta con la direzione commerciale; /liliAmbiente dinamico e orientato ai risultati. /li /ulpbr/ppbDove e come /b /ppSede di lavoro: Tivoli Terme /ppSi offre un contratto diretto Full-Time; /ppIl contratto sarà inizialmente a tempo determinato e finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. /ppbr/ppPer candidarsi alla posizione in oggetto è necessario rispondere all’annuncio allegando il proprio CV oppure inviare email all’indirizzo inserendo nell’oggetto “Back Office Commerciale”. /ppbr/ppAi sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (attuale “GDPR”), DC GROUP desidera informarLa che i dati personali che ci fornirà o che ci ha fornito attraverso l’invio della Sua candidatura o nel corso del colloquio sostenuto con personale da noi incaricato saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto della Sua riservatezza e della normativa vigente. /p

📌 BACK OFFICE COMMERCIALE – CANALE GD/GDO (Tivoli)
🏢 Dc Group
📍 Tivoli