03 set
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ADHR Group
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Roma
ADHR Group – Divisione Permanent
ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a
Schio (VI) , un/una:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES
La risorsa sarà inserita all'interno dell' Ufficio After Sales
e si occuperà principalmente della
gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita . La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Scopo del ruolo Garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Principali attività La risorsa si occuperà di: Gestire e monitorare le
richieste di assistenza post-vendita
provenienti dai clienti; Inserire, aggiornare e monitorare
ordini, richieste e pratiche After Sales ; Gestire la
documentazione amministrativa e tecnica
relativa alle attività di post-vendita; Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli
interventi dei tecnici , interfacciandosi con i referenti interni; Gestire e monitorare le attività legate alla
ricambistica , verificandone lo stato di avanzamento; Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales; Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali; Interfacciarsi con i clienti per fornire
informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste , senza finalità di sviluppo commerciale; Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.
Requisiti Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di
Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales , preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti; Buona conoscenza della lingua
inglese , sia scritta che parlata; Buona padronanza del pacchetto
Microsoft Office , in particolare Excel; Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli; Capacità di
gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente ; Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi; Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali; Buone capacità di problem solving.
Costituirà un plus aver maturato esperienza nella
gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita
all'interno di realtà industriali B2B.
Cosa offriamo Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato per
sostituzione maternità ; Possibilità di successiva trasformazione del contratto a
tempo indeterminato ; Pacchetto retributivo compreso tra
€30.000 e €40.000 di RAL , commisurato all'esperienza e alla seniority; Inserimento in una realtà solida e specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per il settore alimentare; Contesto di lavoro dinamico e collaborativo; Possibilità di crescita e consolidamento professionale all'interno dell'area After Sales.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.A. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot. n.13/I/00132696.8
📌 Impiegato/a amministrativo/a After Sales (Roma)
🏢 ADHR Group
📍 Roma