La risorsa che si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di assistenza efficace, pronto e orientato alla soddisfazione dell’utente.
? Responsabilità principali
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up
- Inserimento e aggiornamento dati a sistema
- Collaborazione con i diversi reparti aziendali
✅ Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Precisione e capacità organizzative
- CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE livello B1
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile)
- Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99, art.1
Cosa Offriamo:
- Inserimento diretto in azienda. Tempo determinato iniziale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.