Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team nell'area relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti, gestendo i loro bisogni e supportando lo sviluppo delle relazioni commerciali in un contesto di servizi e consulenza. Sarai il punto di riferimento per le richieste clienti, dalla prima accoglienza fino alla chiusura della pratica.

Attività principali

- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e in presenza, con ascolto attivo delle esigenze specifiche
- Presentazione e illustrazione delle soluzioni aziendali personalizzate in base alle necessità espresse
- Raccolta delle informazioni e predisposizione della documentazione relativa alle pratiche
- Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale
- Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti con i clienti e i referenti interni
- Follow-up operativo: conferme, integrazioni documentali e aggiornamenti sullo stato delle attività




- Collaborazione con il team interno per il monitoraggio delle richieste e il raggiungimento degli obiettivi

Offerta e agevolazioni

- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì
- Formazione continua su servizi e strumenti digitali aziendali
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Inserimento immediato con affiancamento dedicato
- Retribuzione lorda mensile 1.550-1.800 €

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
- Ascolto attivo e chiarezza nella trasmissione delle informazioni
- Dimestichezza con computer e pacchetto Office
- Precisione nella gestione dei dati e delle pratiche
- Disponibilità da subito o entro 2 settimane

Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali (Vicenza)
🏢 MS&C
📍 Vicenza