Il ruolo prevede la gestione dei contatti quotidiani con la clientela di una realtà dedicata alla distribuzione di beni di consumo. Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo tramite i canali aziendali, fornendo supporto informativo costante e aggiornando le anagrafiche sul database interno. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per coordinare l'evasione degli ordini e garantire un servizio di assistenza preciso e tempestivo.
Attività previste/principali:
* gestione delle chiamate e delle comunicazioni via posta elettronica con la clientela
* inserimento dati ordini nel gestionale aziendale e controllo stato pratiche
* monitoraggio dei reclami e coordinamento con i colleghi per trovare soluzioni efficaci
* preparazione di report sintetici sulle attività svolte e aggiornamento scadenziario
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti relazionali e attitudine al contatto con le persone
* buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base
* precisione nella gestione dei dati e capacità di organizzare i propri compiti
* inserimento immediato
Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
* aggiornamento continuo e affiancamento operativo
* buoni pasto
* welfare aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.