Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l inserimento di uno specialista Help Desk, ricerca quindi candidati con il seguente profilo qualificato:HELP DESK SPECIAILST / CUSTOMER SERVICE di 2° LivelloLuogo di lavoro: Bologna con attuale parziale smart workingNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo IndeterminatoRetribuzione: Commisurata al livello di esperienzaCompetenze tecnichepregressa esperienza nel ruolo indicato da 1 a 6 anniottime capacità di analisi, di problem solvingbuona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shootingbuona conoscenza di sistemi di Ticketingbuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excelbuone capacità comunicativecapacità di Team WorkingCompitimonitoraggio delle problematiche segnalateanalisi della segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzioneinterazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematichestesura ReportValore aggiuntivoconoscenza del linguaggio Sqlconoscenza di Android e IOS#J-18808-Ljbffr

📌 It Support Specialist - Rif.isb (Bologna)
🏢 Action ICT
📍 Bologna