ppBack Office Commerciale Senior iziwork Vittorio Veneto, Veneto, IT /p h3Descrizione dell’offerta di lavoro /h3 pIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo immediato e veloce. /p h3Descrizione posizione /h3 pPer azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti. /p h3Principali Responsabilità /h3 ul liSupporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. /li liGestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche /li liCustomer Care Service: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità /li liInterfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. /li liReportistica e Analisi:



Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. /li /ul pOrario: /p h3Tasso di lavoro /h3 ul liGiornata lavorativa /li /ul h3Retribuzione e Benefit /h3 pCompenso: 32.000 € - 38.000 € all’anno /p ul limensa aziendale /li lipremio e welfare /li /ul h3Prerequisiti /h3 ul liEsperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist /li liCompetenze Linguistiche (Mandatorie): Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato/ Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua Tedesco /li liOttima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM /liliEccellenti doti comunicative e relazionali /li liForte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving /li liEsperienza: Tra 24 mesi e 5 anni /li /ul h3Certificati richiesti /h3 ul liNessun certificato richiesto /li /ul pGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 /p pLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione degli ordini e dei rapporti con i clienti internazionali, collaborando con altri reparti aziendali per garantire un servizio puntuale ed effi /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Commerciale Senior (Genova)
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📍 Genova