Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.

Mansioni

- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
- Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
- Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
- Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi

Offerta e benefit

- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Flessibilità oraria
- Mensa aziendale
- Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
- Ambiente di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
- predisposizione al lavoro in team
- flessibilità e orientamento al cliente

Orario full-time.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a help desk IT per settore telecomunicazioni (Cremona)
🏢 ENup Cremona
📍 Cremona