Tesseract Technologies, MSP specializzato in soluzioni IT completamente gestite, è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT motivato, curioso e orientato al cliente. La figura entrerà a far parte del nostro team tecnico per fornire supporto quotidiano alle aziende clienti nella gestione delle loro infrastrutture informatiche.Sede di lavoroCrevacuore (BI)Inserimento immediatoInserimento immediatoAttività principaliSupporto di primo e secondo livello su problematiche tecniche (PC, reti, stampanti, software, accessi)Configurazione e gestione base di apparati di rete (firewall, router, switch)Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra IDAmministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive,



TeamsInstallazione e configurazione di sistemi operativi e applicativiMonitoraggio intraprendente e gestione ticket tramite piattaforma di helpdeskDocumentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge baseRequisiti richiestiConoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server) – Linux è un plusNozioni di networking: indirizzamento IP, VPN, DNS, DHCP, NATEsperienza nella gestione di Microsoft 365 (portale admin, Exchange, Teams)Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketingOttime capacità relazionali, comunicazione chiara e orientamento al clientePassione per la tecnologia e desiderio di crescere professionalmenteDisponibilitàDisponibilità full-time e presenza in sedeCosa offriamoContratto con prospettive di crescita e inserimento stabileAmbiente di lavoro stimolante, collaborativo e orientato alla qualitàAccesso a strumenti e tecnologie moderne per operare al meglioLavora con noi per offrire alle aziende un supporto IT competente, affidabile e sempre presente.#J-18808-Ljbffr

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