Sales Associate Part Time 20h - Roma Outlet Village Design Your Future at PVH Sales Associate Part Time 20h - Roma Outlet Village MISSION Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerymony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell'area di riferimento.

KEY RESPONSIBILITIES

Customer Experience Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony. Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze. Operation Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti.

Supervisiona la cassa per garantire un check-out ottimizzato e personale,



propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti. Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento.

Sales & KPI Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio. ACTIVITIES Implementazione della selling ceremony PVH Lettura KPI Contribuire ai Morning Brief Svolgere Role‐Play Studiare contenuti PVH Play Condividere best practice attraverso il Feed Registrazioni CRM e ID Rate Gestione Controlli Cassa Svolgimento corretto della procedura Tax Free Gestione camerini Condividere feedback Prodotto ABOUT YOU Buone capacità relazionali e di customer service Conoscenza dell'identità del Brand Competenza Prodotto e Collezioni Conoscenza dei trend di mercato e Social Media Dinamismo, pro‐attività Spiccate doti operative e organizzative Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese * Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus

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