GVM Care & Research è un gruppo ospedaliero presente in 11 regioni italiane e 5 Paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.

Maggiori info su :

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, in grado di fornire assistenza e manutenzione alla struttura IT delle sue Unità Locali, interagendo con il personale sistemistico del Gruppo.

Principali attività

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- supporto agli utenti;

- installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;

- installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;

- gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;

- utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;

- supporto di base su account, password, gruppi e permessi;

- attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;

- diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;

- preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;

- gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;





- documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;

- escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello.

Requisiti:
Competenze richieste

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- conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;

- conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;

- conoscenza di base delle reti TCP/IP;

- familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;

- capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;

- capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;

- buona capacità di analisi e problem solving;

- predisposizione al rapporto con gli utenti e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;

- capacità di lavorare in gruppo e di seguire procedure operative.

Costituiscono titolo preferenziale una conoscenza, anche di base, di:

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- Active Directory e/o Microsoft Entra ID;

- gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (preferibilmente con Matrix42 o Ivanti);

- antivirus, EDR/XDR e principi di sicurezza informatica;

- PowerShell;

- Sistemi di ticketing come ManageEngine ServiceDesk Plus. xysqume

Altre informazioni:

Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

(RAL 22.

Luogo di lavoro: Pesaro

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico Informatico - Pesaro M/F (Italia)
🏢 Gvm Care & Research
📍 Italia