ph3È più di un lavoro /h3pQuando lavori nel Freight Forwarding e nelle Operation di Kuehne+Nagel svolgi un ruolo chiave nell'ottimizzare i processi e nel garantire che le merci si muovano in modo efficiente. Ma non è tutto. Il tuo lavoro contribuisce anche a garantire che i farmaci salva vita raggiungano i pazienti in tempo e a consegnare altri prodotti essenziali per la vita di tutti i giorni delle persone, dalle turbine eoliche ai semiconduttori. In Kuehne+Nagel, il nostro contributo conta in più modi di quanto immaginiamo. /pulliRaccogliere e analizzare il feedback dei clienti, fornendo supporto tempestivo in caso di necessità /liliRaccogliere dati e fornire informazioni accurate; contribuire all’implementazione della Customer Engagement Strategy garantendo elevati standard di qualità del servizio /liliContribuire attivamente alla fidelizzazione dei clienti /liliGestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte rapide, professionali e orientate alla soluzione /liliGestire eventuali reclami e problematiche operative, coordinandosi con i team interni per una risoluzione efficace /li /ulh3Come avere un impatto /h3ulliRaccogliere e analizzare il feedback dei clienti, fornendo supporto tempestivo in caso di necessità /liliRaccogliere dati e fornire informazioni accurate; contribuire all’implementazione della Customer Engagement Strategy garantendo elevati standard di qualità del servizio /liliContribuire attivamente alla fidelizzazione dei clienti /liliGestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte rapide, professionali e orientate alla soluzione /liliGestire eventuali reclami e problematiche operative,



coordinandosi con i team interni per una risoluzione efficace /li /ulh3Cosa cerchiamo /h3ulliMinimo 2 anni di esperienza in ruoli di customer service, preferibilmente con almeno 1 anno nel settore trasporti e logistica /liliOttima conoscenza del pacchetto MS Office /liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata /liliEccellenti capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente /liliProblem solving e gestione delle priorità in un ambiente dinamico /li /ulh3Cosa ti offriamo /h3pIn Kuehne+Nagel avrai l’opportunità di sviluppare le tue competenze, contribuire alla definizione dei processi e offrire soluzioni innovative per alcuni dei più grandi clienti al mondo. Siamo in costante espansione del nostro network globale e del portafoglio prodotti, creando occasione di carriera in diverse funzioni e regioni. /ppIn qualità di leader nel settore della logistica, offriamo un ambiente cooperativo, digitale e orientato al cliente, in cui lavorerai con colleghi motivati provenienti da tutto il mondo. Attendiamo con interesse la ricezione della tua candidatura completa tramite il nostro portale online. /ph3Chi siamo /h3pLa logistica plasma la nostra quotidianità – dai prodotti che utilizziamo alle cure mediche di cui abbiamo bisogno. In Kuehne+Nagel, il tuo lavoro va oltre: rende possibili le esperienze di ogni giorno e i momenti straordinari della vita delle persone, in tutto il mondo. /ppLeader globale con una solida tradizione e l'ambizione di muovere il mondo verso il futuro, offriamo un ambiente di lavoro sicuro e stabile, dove la tua carriera può fare davvero la differenza. Che si tratti di consegnare farmaci salvavita, sviluppare soluzioni di trasporto sostenibile o supportare le realtà locali, la tua carriera avrà un impatto molto più significativo di quanto tu possa immaginare. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Road Logistics Customer Care Specialist (Sommacampagna)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Sommacampagna