RealAdvisor è una delle principali piattaforme digitali dell’ecosistema immobiliare europeo. Fondata in Svizzera, oggi supportiamo oltre 5.000 agenzie immobiliari e attraiamo più di 10 milioni di utenti ogni anno in tutta Europa.Stiamo crescendo rapidamente con una missione chiara: aiutare i professionisti del real estate a crescere attraverso dati, trasparenza e tecnologia intelligente.Tipo di collaborazione: Collaborazione freelance con partita IVA (o disponibilità ad aprirla).ResponsabilitàGestione e sviluppo del portfolio clientiSupporto ai clienti nell’utilizzo della piattaforma e onboarding inizialeFormazione, follow-up e monitoraggio dell’adozione del prodottoMiglioramento di retention, engagement e customer lifetime valueGestione richieste, feedback e attività di supportoAggiornamento CRM, reportistica e coordinamento con Sales e MarketingContributo all’ottimizzazione continua dei processi e della customer experienceChi cerchiamoCerchiamo una persona organizzata, comunicativa e fortemente orientata al cliente,



capace di creare relazioni di fiducia e gestire un portfolio clienti in autonomia.Un buon performer in questo ruolo riesce generalmente a:Effettuare almeno 5 call al giorno di oltre 5 minutiMantenere un elevato livello di engagement dei clientiContribuire attivamente alla retention dei clienti e del fatturatoIdentificare opportunità di crescita e fidelizzazione nel portfolio gestitoRequirementsEsperienza in Customer Success o Account ManagementForte orientamento al clienteOttime capacità organizzative e comunicativeFamiliarità con CRM e strumenti digitaliItaliano fluenteEsperienza nel settore immobiliare è un plusBenefitsCompenso fisso + variabile senza tetto massimo, legato a retention, engagement e performance del portfolio clientiPartnership a lungo termineStruttura pensata per garantire equilibrio tra stabilità e crescita qualificato#J-18808-Ljbffr

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