Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di Responsabile front office, con sede di lavoro a Grosseto, sarà responsabile della gestione quotidiana dell’accoglienza e del coordinamento delle attività di front office in presenza, in un contesto full time. Si occuperà di accogliere clienti e visitatori, gestire le chiamate e le comunicazioni in ingresso, organizzare appuntamenti e supportare le attività amministrative di base. Il responsabile front office garantirà un elevato livello di customer service e customer satisfaction, gestendo richieste, reclami e informazioni con professionalità e cortesia.

Inoltre, coordinerà il flusso di documenti e segnalazioni verso gli uffici interni, collaborando con le diverse funzioni aziendali per assicurare un servizio efficiente e tempestivo.

Qualifiche





- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in front office e customer service, con attenzione alla customer satisfaction.
- È richiesta una buona padronanza delle attività di office administration, inclusa la gestione di documentazione, agenda e pratiche amministrative di base.
- Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia scritta sia orale, e un approccio empatico e orientato al cliente.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in ruoli analoghi, dimestichezza con strumenti informatici d’ufficio, capacità di problem solving e organizzazione del lavoro.

📌 Responsabile front office (Grosseto)
🏢 M1 Energia
📍 Grosseto