Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat

- Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto

- Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)

- Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa

- Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente

- Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore





- Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

- Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)

- Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente

- Precisione e affidabilità nel lavoro in team

- Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno

- Mensa aziendale

- Formazione iniziale e affiancamento strutturato

- Convenzioni aziendali

- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)

- Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Sede di lavoro

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.

📌 Operatore/trice servizio clienti commerciale (Padova)
🏢 All consulting
📍 Padova