In seguito alla riorganizzazione delle attività di assistenza, si ricerca un/una addetto/a allo sportello per un punto dedicato alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas per clientela domestica. La figura garantirà un presidio ordinato delle richieste ricevute in sede.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti di videoconferenza
- capacità di ascolto, precisione nella compilazione dei moduli e orientamento al servizio
- disponibilità a lavorare secondo le procedure previste per le utenze energetiche

Mansioni

La risorsa seguirà le persone dall'accoglienza alla chiusura della pratica, chiarendo documenti richiesti, tempistiche e passaggi operativi. Sarà previsto un periodo iniziale di affiancamento sulle procedure di sportello e sui sistemi interni.
- verifica di bollette,



dati anagrafici e codici di fornitura prima dell'apertura delle richieste
- inserimento su gestionale delle pratiche di voltura, subentro, cessazione e aggiornamento recapiti
- raccolta della modulistica firmata e controllo della completezza dei documenti allegati
- aggiornamento degli appuntamenti e segnalazione delle richieste che necessitano di approfondimento tecnico

Offerta e benefit

- tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di continuità
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- orario di lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì

L'azienda offre un contesto operativo regolato, con procedure definite e confronto quotidiano con il personale di back office. Possibilità di inizio immediato richiesta.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice di sportello per forniture energetiche (Pavia)
🏢 Aria - Belgioioso
📍 Pavia