Siamo un'azienda specializzata nel commercio all'ingrosso di prodotti tecnici per l'industria e l'artigianato, con sede a Tradate e una rete di clienti in tutta Italia. Per rafforzare il nostro reparto customer service, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti che ci aiuti a garantire un servizio puntuale e professionale.

Requisiti

diploma di scuola superiore o qualifica professionale buone capacità comunicative e relazionali, anche telefoniche conoscenza base del pacchetto Office (Outlook, Excel) e propensione all'uso di gestionali precisione, affidabilità e orientamento al cliente capacità di problem solving e gestione dello stress anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e con voglia di imparare

Nelle attività quotidiane gestirai le richieste in arrivo via telefono (circa 30-40 chiamate al giorno) ed email, inserirai gli ordini nel gestionale aziendale, monitorerai le consegne e seguirai i reclami fino alla risoluzione.



Dovrai aggiornare il database clienti con nuove informazioni e compilare report settimanali sulle attività svolte. Collaborerai a stretto contatto con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio tempestivo.

Partecipare a riunioni settimanali per aggiornamenti sui prodotti e sulle procedure è parte integrante del ruolo.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)

retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili, in base all'esperienza buoni pasto da 7 € per ogni giornata lavorativa flessibilità oraria (ingresso tra le 8:00 e le 9:30)

formazione continua sui prodotti e sul gestionale welfare aziendale con convenzioni e sconti

- assicurazione sanitaria integrativa dopo 6 mesi

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.

Sede di lavoro: Tradate

📌 Operatore/trice assistenza clienti per commercio all'ingrosso (Tradate)
🏢 made
📍 Tradate