Centro specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela ricerca un/una Operatore/trice Customer Care da inserire subito nel team operativo. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e l'orientamento al cliente sono prioritari.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e risposta a richieste di supporto via telefono, email e chat

Risoluzione rapida delle problematiche e segnalazioni dei clienti con precisione e cortesia

Inserimento e aggiornamento dei dati delle pratiche nel sistema gestionale aziendale (~60-80 ticket/giorno)

Fornire informazioni complete sui servizi offerti e sullo stato delle richieste

Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e tempestività nella risposta

Registrazione degli interventi e monitoraggio della soddisfazione clienti

Offerta e agevolazioni

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €





Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali

Buoni pasto e Orario flessibile

Formazione continua su procedure e sistemi aziendali

Welfare aziendale e ambiente di lavoro collaborativo

Inserimento immediato in azienda

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Precisione nella gestione dati e nell'utilizzo di strumenti informatici (Office, CRM, gestionali)

Attitudine al problem solving e al lavoro in team anche sotto pressione

Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Esperienza non richiesta – valutiamo anche profili motivati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Sant'Anastasia

📌 Operatore/trice assistenza clienti per team operativo (Sant'Anastasia)
🏢 GP PRIDE
📍 Sant'Anastasia