Azienda del settore commerciale al dettaglio cerca una figura qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto/a smistamento chiamate. Le responsabilità principali includono l'effettuazione di contatti telefonici e il corretto instradamento delle chiamate in entrata.

Attività Previste

- Gestire e smistare chiamate in entrata e in uscita
- Assistere i clienti nell'ordinare prodotti o servizi
- Assicurare che i clienti siano indirizzati al reparto appropriato
- Registrazione accurata dei dettagli delle chiamate e delle richieste dei clienti
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti
- Capacità di multitasking e di lavorare in un ambiente ad alta pressione
- Conoscenza di base delle procedure amministrative e dell'uso di software di gestione chiamate

Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

📌 Operatore di smistamento chiamate in contesto commerciale (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo