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Job Number 26111510

Job Category Management Development Programs/Interns

Location Via Caldera, 3, Milan, Milan, Italy, 20153VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Pay Range: 500€ per month

Principali Responsabilità

- Supporto Utenti (Help Desk 1° e 2° livello): Assistenza diretta e da remoto allo staff dell'hotel per problematiche relative a postazioni di lavoro, hardware, software e periferiche (stampanti, pos, scanner).
- Gestione Hardware e Periferiche: Installazione, configurazione e prima manutenzione di PC, laptop, telefoni IP e dispositivi di cassa.
- Supporto Software di Gestionale Alberghiero: Prima diagnosi di anomalie operative sui principali software gestionali di struttura (PMS, POS/F&B;) e interfaccia con gli assistenti tecnici esterni/fornitori.
- Reti e Connettività: Monitoraggio di base della rete aziendale (LAN, Wi-Fi per staff e ospiti) e verifica del corretto funzionamento dei punti d'accesso.
- Sistemi di Accesso e Sicurezza: Monitoraggio di base e supporto all'operatività dei sistemi di messaggistica interna, messaggi di posta elettronica e credenziali/accessi utenti.

Requisiti e Competenze

- Formazione: Diploma o Laurea (anche in corso di conseguimento) in Informatica, Telecomunicazioni o discipline tecniche equivalenti.
- Competenze Tecniche di Base: Conoscenza dei sistemi operativi Windows, del pacchetto Office 365 e nozioni fondamentali di reti (TCP/IP, Wi-Fi, DHCP).
- Attitudini e Soft Skills: Forti capacità di problem solving, approccio orientato al cliente/servizio, flessibilità e buone doti relazionali.
- Lingue:



Buona conoscenza della lingua italiana e conoscenza base/intermedia della lingua inglese (utile per eventuale supporto agli ospiti o documentazione tecnica).
- Esperienza: Non è richiesta esperienza pregressa; costituirà titolo preferenziale una forte passione per le tecnologie applicate al settore dell'ospitalità.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza".

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📌 IT Trainee - Sheraton Milan San Siro (Milano)
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📍 Milano