Per rispondere al crescente volume di richieste provenienti dall'utenza e rafforzare il presidio informativo di un centro servizi dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione. La struttura opera nell'ambito del customer service, con sportelli e canali telefonici dedicati a privati e imprese, e gestisce richieste di varia natura legate ai servizi offerti.

La risorsa si occuperà di accoglienza, informazione e primo supporto agli utenti, registrando le richieste su gestionale CRM e curando l'aggiornamento dei dati. Fornirà chiarimenti sui servizi attivi, instraderà le segnalazioni verso i referenti interni e collaborerà con il team per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €





Apprendistato professionalizzante finalizzato all'inserimento stabile

Aggiornamento continuo sui servizi e sugli strumenti operativi

Buoni pasto e welfare aziendale

Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM)

- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Inserimento previsto a partire dai primi di ottobre, con affiancamento iniziale.

Sede di lavoro: Napoli.

📌 Informatorе junior per servizi informativi al pubblico (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli