LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

BOLOGNA (BO)

Tipo di contratto

Tempo determinato

Orario

Tempo Pieno

Fascia di RAL

Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù Spa - Divisione Gdo - ricerca per importanze azienda cliente, operante in ambito elettronica di consumo, un/a Customer Service E-commerce. La risorsa fornirà supporto ai clienti per le vendite e-commerce. Risolverà problematiche , risponderà a domande sui prodotti e sulle promozioni e fornirà assistenza post vendita garantendo al cliente un'esperienza di qualità.

Responsabilità principali

- Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
- Fornire informazioni sui prodotti
- Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
- Collaborare con altri reparti: magazzino,



logistica e marketing
- Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi

Requisiti

- Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
- Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
- Capacità di lavorare in un atmosfera dinamico e con volumi di lavoro elevati
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Abilità nell'uso di strumenti informaticiGradita ma non indispensabile esperienza nel servizio clienti o nel settore vendite Sede di lavoro: Bologna zona Fiera Tipo di contratto: Full time dalle 8.30-12.30/ 14.30-18.30

Contratto diretto in azienda, inquadramento pari ad un 4° livello CCNL commercio. RequisitiBuona conoscenza degli strumenti informaticiEssere automuniti o motomuniti Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:

📌 Impiegato/a customer service (Bologna)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Bologna