Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro organico per la gestione completa del sito web e dello shop online aziendale.

La risorsa sarà responsabile dell'operatività quotidiana dell'e-commerce, curando il sito, il catalogo prodotti e l'intero processo dell'ordine online, dall'acquisto effettuato dal cliente fino alla corretta evasione e assistenza post-vendita.

PRINCIPALI MANSIONI

- Gestione e aggiornamento quotidiano del sito e-commerce aziendale
- Inserimento, modifica e aggiornamento dei prodotti presenti nel catalogo online
- Miglioramento delle schede prodotto esistenti, con particolare attenzione a descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, categorie e organizzazione del catalogo
- Verifica della corretta esposizione di prezzi, disponibilità, promozioni e informazioni commerciali
- Gestione degli ordini ricevuti tramite lo shop online
- Controllo e avanzamento degli ordini fino alla completa evasione
- Coordinamento con magazzino, fornitori e corrieri per spedizioni e consegne
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione di eventuali problematiche logistiche




- Gestione delle richieste ricevute direttamente attraverso il sito web
- Assistenza al cliente relativamente a ordini, prodotti, spedizioni e consegne
- Gestione di reclami, resi, anomalie e problematiche post-vendita derivanti dagli acquisti online
- Verifica e miglioramento continuo dell'esperienza di acquisto sul sito

PROFILO RICERCATO

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e autonoma, con una buona padronanza degli strumenti digitali e preferibilmente con esperienza nella gestione di siti e-commerce.

È richiesta la capacità di seguire contemporaneamente la parte digitale, commerciale e logistica dello shop online, mantenendo sempre sotto controllo lo stato degli ordini e garantendo al cliente un'assistenza tempestivo.

Costituirà titolo preferenziale l'esperienza precedente nella gestione di e-commerce, cataloghi online, ordini web, customer care e logistica delle spedizioni.

Per candidarsi inviare il proprio CV a [email protected]

Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 E-Commerce Specialist (Messina)
🏢 Morgante Costruzioni
📍 Messina